Automação de aprovação de pagamentos
Cenário
A aprovação de pagamentos circulava por e-mail entre 3 níveis hierárquicos. Média de 4,5 dias por aprovação, sem rastreabilidade e com pagamentos perdidos na caixa de entrada.
Solução
Flow de aprovação com formulário de pedido, encaminhamento automático por alçada, notificação no Teams e escalada automática após 24h sem resposta.