Automação de aprovação de pagamentos
Cenário
A aprovação de pagamentos circulava por e-mail entre 3 níveis hierárquicos. Cada aprovação demorava em média 4,5 dias, sem rastreabilidade, e havia pagamentos perdidos na caixa de entrada.
Solução
Fluxo de aprovação com formulário de pedido, encaminhamento automático por alçada, notificação no Teams e escalada automática após 24 horas sem resposta.